2020 endret fundamentalt rollen sosiale medier spiller i forbrukernes liv. Det ble en livline for venner, familie og kolleger, et forum for politisk aktivisme og et knutepunkt for spontane og planlagte virtuelle arrangementer og sammenkomster. Disse endringene la grunnlaget for trender som vil omforme markedsføringsverdenen for sosiale medier i 2021 og utover, der man utnytter kraften til...