Fraduplisering: Beste fremgangsmåter for å unngå eller korrigere dupliserte kundedata

Dupliserte data reduserer ikke bare nøyaktigheten av forretningsinnsikt, men det kompromitterer også kvaliteten på kundeopplevelsen din. Selv om konsekvensene av dupliserte data blir møtt av alle - IT-ledere, forretningsbrukere, dataanalytikere - har det den verste innvirkningen på selskapets markedsføringsoperasjoner. Ettersom markedsførere representerer selskapets produkt- og tjenestetilbud i bransjen, kan dårlige data raskt ødelegge merkevarens omdømme og føre til å levere negativ kunde

Hvordan bygge en datadrevet kultur for å øke selskapets bunnlinje

Det siste året hadde implikasjoner på tvers av bransjene, og du er sannsynlig på randen av en konkurransedyktig blanding. Med CMO og markedsavdelinger som gjenoppretter etter et år med reduserte utgifter, hvor du investerer markedsføringsdollene dine i år, kan du omplassere deg i markedet. Nå er det på tide å investere i riktige datadrevne teknologiløsninger for å få bedre markedsføringsinnsikt. Ikke en brosteinsbelagt stue med forskjellige møbler med forhåndsvalgte farger som kolliderer (hylleløsninger),

mParticle: Samle og koble kundedata gjennom sikre APIer og SDKer

En nylig klient som vi jobbet med hadde en vanskelig arkitektur som lappet sammen et dusin eller så plattformer og enda flere inngangspunkter. Resultatet var massevis av duplisering, problemer med datakvaliteten og vanskeligheter med å administrere videre implementeringer. Mens de ønsket at vi skulle legge til mer, anbefalte vi at de identifiserte og implementerte en Customer Data Platform (CDP) for bedre å administrere alle datainnføringspunkter i systemene deres, forbedre datanøyaktigheten, overholde

Hvor skal du legge markedsføringsinnsatsen din i 2020?

Hvert år fortsetter markedsføringssjefene å forutsi og skyve strategier som de ser trender for sine kunder. PAN Communications gjør alltid en god jobb med kortfattet innsamling og distribusjon av denne informasjonen - og i år har de inkludert følgende infografikk, 2020 CMO Predictions, for å gjøre det lettere. Mens listen over utfordringer og ferdighetssett ser ut til å være uendelig, tror jeg faktisk at de kan kokes ned ganske mye til 3 forskjellige problemer: Selvbetjening

Acquia: Hva er en kundedataplattform?

Når kunder kommuniserer og oppretter transaksjoner med virksomheten din i dag, blir det vanskeligere og vanskeligere å opprettholde et sentralt syn på kunden i sanntid. Jeg hadde et møte i morges med en klient av oss som hadde akkurat disse vanskelighetene. Deres e-postmarkedsføringsleverandør skilte seg fra deres mobile meldingsplattform utenfor deres eget datalager. Kunder samhandlet, men fordi sentrale data ikke ble synkronisert, ble meldinger noen ganger utløst på eller