10 fordeler med kundelojalitets- og belønningsprogrammer

Med en usikker økonomisk fremtid er det viktig at bedrifter fokuserer på kundebeholdning gjennom eksepsjonell kundeopplevelse og belønning for å være lojale. Jeg jobber med en regional matleveringstjeneste, og belønningsprogrammet de har utviklet fortsetter å holde kundene tilbake igjen og igjen. Kundeloyalitetsstatistikk Ifølge Experians Whitepaper, Building Brand Loyalty in a Cross-Channel World: 34% av den amerikanske befolkningen kan defineres som merkevarelojalister 80% av merkevarelojalister hevder at de