Kunderelasjonsbehandling
Martech Zone artikler merket kundeforholdshåndtering:
-
Analytics og testing
Syv trinn for å møte kundeopplevelsen imperativ og dyrke kunder for livet
Kunder vil forlate etter en eneste dårlig opplevelse med bedriften din, noe som betyr at kundeopplevelse (CX) er forskjellen mellom rødt og svart i forretningsboken din. Hvis du ikke kan skille deg ved å konsekvent levere en fantastisk og uanstrengt opplevelse, vil kundene dine gå videre til konkurrentene dine. Vår studie, basert på en undersøkelse blant 1,600 globale salgs- og markedsføringseksperter...