Lesetid: 4minutter Borte er dagene da kundesuksesslagene slet med ubegrensede samtaler og klienter å håndtere. For nå er det på tide å slite mindre og motta mer når det gjelder kundesuksess. Alt du trenger er noen smarte strategier, og kanskje litt hjelp fra et SaaS applikasjonsutviklingsselskap. Men allerede før det handler alt om å vite riktig praksis for kundesuksess. Men først, er du sikker på at du er klar over begrepet. La oss
Lesetid: 3minutter I går kveld hadde jeg den utrolige muligheten til å både møte og lytte til tre ganger Indianapolis 500-vinner, Helio Castroneves. Jeg var gjest hos co-vert og performance coach David Gorsage, som spurte om jeg ville gi oppdateringer på sosiale medier gjennom hele arrangementet. Da jeg organiserte hashtags, fulgte sponsorer og ble kjent med VIP-ene i rommet, lente en racingprofessor seg stille og spurte: Er du virkelig en sosial mediekonsulent? De
Lesetid: 2minutter Vi har startet et nytt engasjement med eksperter på kundesuksess, Bolstra. Bolstra er en programvareløsning (SaaS) -leverandør for Business to Business-selskaper som ønsker å øke sine gjentatte inntekter ved å redusere churn og identifisere muligheter for salg. Løsningen deres, med innebygd beste praksis, hjelper bedriften din med å oppnå de ønskede resultatene som kundene dine krever. I løpet av de siste årene har vår smidige markedsføringsreise utviklet seg og vi vurderer modenheten til en virksomhets markedsføring
Lesetid: <1minutt Gainsight lanserte vårutgivelsen av sin Customer Success Management-plattform, som gjør det enda enklere for markedsførere å få et 360 ° kundesyn og samarbeide med andre interessenter for kundesuksess i hele organisasjonen ved hjelp av dataanalysekraften. Hos større selskaper hvor mange forskjellige avdelinger - fra salg til produktutvikling og markedsføring - markedsføres markedsførere med forskjellige datapunkter om kundeaktivitet, men må gjøre en felles innsats for å holde kundene
Vi bruker informasjonskapsler på vår hjemmeside for å gi deg den mest relevante opplevelsen ved å huske dine preferanser og gjenta besøk. Ved å klikke på "Godta", samtykker du til bruk av ALLE cookies.
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din mens du navigerer gjennom nettstedet. Ut av disse lagres informasjonskapslene som er kategorisert som nødvendige i nettleseren din, da de er avgjørende for å fungere med grunnleggende funksjoner på nettstedet. Vi bruker også tredjeparts informasjonskapsler som hjelper oss med å analysere og forstå hvordan du bruker dette nettstedet. Disse informasjonskapslene lagres bare i nettleseren din med ditt samtykke. Du har også muligheten til å velge bort disse informasjonskapslene. Men å velge bort noen av disse informasjonskapslene kan påvirke nettleseropplevelsen din.
Nødvendige informasjonskapsler er helt avgjørende for at nettsiden skal fungere skikkelig. Denne kategorien inneholder bare informasjonskapsler som sikrer grunnleggende funksjoner og sikkerhetsfunksjoner på nettstedet. Disse informasjonskapslene lagrer ikke personlig informasjon.
Eventuelle informasjonskapsler som ikke er spesielt nødvendige for at nettstedet skal fungere og brukes spesielt til å samle inn personopplysninger via analytikk, annonser, annet innebygd innhold, kalles ikke-nødvendige informasjonskapsler. Det er obligatorisk å skaffe brukerens samtykke før du kjører disse informasjonskapslene på nettstedet ditt.
