Five9

Martech Zone artikler merket Five9:

  • Analytics og testingFordeler, KPIer, beregninger av Call Center Analytics

    Hvordan drar salgs- og markedsavdelinger nytte av Call Center Analytics?

    Call center-analyse refererer til prosessen med å analysere data og beregninger samlet inn fra callsenterdrift for å få innsikt og ta datadrevne beslutninger. Det innebærer å samle inn og analysere ulike typer data, for eksempel samtalevolum, samtalevarighet, ventetider, kundeinteraksjoner, agentytelse, kundetilfredshetspoeng og mer. Disse plattformene lar callsentre identifisere områder av bekymring,...

  • SalgsaktiveringSamtaleintelligens for selgere

    Gong: Conversation Intelligence Platform for salgsteam

    Gongs samtaleanalysemotor analyserer salgsanrop på individuelle og aggregerte nivåer for å hjelpe deg å forstå hva som fungerer (og hva som ikke fungerer). Gong starter med en enkel kalenderintegrasjon der den skanner hver salgsrepresentants kalender på jakt etter kommende salgsmøter, samtaler eller demoer å ta opp. Gong blir deretter med i hver planlagte salgssamtale som en virtuell møtedeltaker for å ta opp ...

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.