Drip: Hva er en e-handel Customer Relationship Manager (ECRM)?

En e-handel Customer Relationship Management-plattform skaper bedre relasjoner mellom e-handelsbutikker og deres kunder for minneverdige opplevelser som vil føre til lojalitet og inntekter. ECRM pakker mer kraft enn en e-posttjenesteleverandør (ESP) og mer kundefokus enn en CRM-plattform (Customer Relationship Management). Hva er en ECRM? ECRM-er gir nettbutikkeiere mulighet til å understreke unike kunder - deres interesser, kjøp og atferd - og levere meningsfulle, personaliserte kundeopplevelser i stor skala ved å bruke innsamlede kundedata på tvers av en integrert markedsføringskanal.

Puls: Øk konvertering 10% med sosial bevis

Nettsteder som legger til live sosiale bevis bannere øker konverteringsfrekvensen og troverdigheten. Pulse gjør det mulig for bedrifter å vise varsler om virkelige mennesker som tar handling på nettstedet deres. Over 20,000 nettsteder bruker Pulse og får en gjennomsnittlig konverteringsøkning på 10%. Varslingenes plassering og varighet kan tilpasses fullt ut, og mens de fanger besøkendes oppmerksomhet, avleder de ikke oppmerksomheten fra formålet den besøkende er der for. Det er en nydelig

Fomo: Øk konverteringer gjennom sosial bevis

Alle som jobber i e-handelsområdet, vil fortelle deg at den største faktoren for å overvinne et kjøp ikke er pris, det er tillit. Å kjøpe fra et nytt shoppingside tar et sprang av tro fra en forbruker som aldri har kjøpt fra nettstedet tidligere. Tillitsindikatorer som utvidet SSL, sikkerhetsovervåking fra tredjeparter og rangeringer og anmeldelser er alle viktige på handelsnettsteder fordi de gir kundene en følelse av at de jobber med en