Binary Fountain: plattform for kundeopplevelse og omdømmehåndtering

Hvis du har gjort noen undersøkelser om merkevareidentitet og kundeopplevelse, har du sannsynligvis lagt merke til den tydelige forbindelsen kundevurderinger og vurderinger har på forbrukerengasjement og lokal SEO-innsats for selskaper. I dag stoler et betydelig flertall av forbrukerne sterkt på kundesentiment (dvs. online kundevurderinger og gjennomgangssider) for å ta en utdannet avgjørelse om de skal engasjere seg med et selskap. Faktisk har mange forbrukere en tendens til å referere til nettsteder som Google, Facebook og Yelp for å få et glimt av typen