Personopplysninger
Martech Zone artikler merket personlig informasjon:
-
CRM og dataplattformer
Hvordan bygge en klientsentrisk kultur
Hva betyr kundesentrisitet for deg? For noen ledere blir det sett på som en forretningstankegang fokusert på å bygge sterke følelsesmessige relasjoner med kunder for å drive engasjement og øke salget. På den annen side oppfatter noen det som en veiledende filosofi som former beslutningstaking på tvers av en hel organisasjon, til syvende og sist rettet mot kundelykke og forbedre kundeopplevelsen. Men uansett...
-
Reklameteknologi
Flotte data, stort ansvar: Hvordan små og mellomstore bedrifter kan forbedre gjennomsiktig markedsføringspraksis
Kundedata er avgjørende for små og mellomstore bedrifter (SMB) for å bedre forstå kundebehov og hvordan de samhandler med merkevaren. I en svært konkurransepreget verden kan bedrifter skille seg ut ved å utnytte data for å skape mer slagkraftige, personlig tilpassede opplevelser for kundene sine. Grunnlaget for en effektiv kundedatastrategi er kundetillit. Og med de økende forventningene til...