Du kan ikke beholde det du ikke forstår. Når du fokuserer på konstant kundeanskaffelse, blir det lett å bli revet med. Ok, så du har funnet ut en oppkjøpsstrategi, du har fått produktet/tjenesten til å passe inn i kundenes liv. Ditt unike verdiforslag (UVP) fungerer – det lokker til konvertering og veileder kjøpsbeslutninger. Vet du hva som skjer etterpå? Hvor bruker brukeren...