OwnBackup: Disaster Recovery, Sandbox Seeding og Data Archive for Salesforce

For mange år siden hadde jeg migrert markedsføringsautomatiseringen min til en ganske kjent og allment akseptert plattform (ikke Salesforce). Teamet mitt designet og utviklet noen nærende kampanjer, og vi begynte virkelig å drive litt ledende trafikk ... til katastrofen rammet. Plattformen gjorde en større oppgradering og utslettet ved et uhell en rekke kundedata, inkludert vår. Mens selskapet hadde en servicenivåavtale (SLA) som garanterte oppetid, hadde den ingen sikkerhetskopi