UserTesting: On-Demand Human Insights for å forbedre kundeopplevelsen

Moderne markedsføring handler om kunden. For å lykkes i et kundesentrert marked, må selskaper fokusere på opplevelsen; de må ha empati med og lytte til tilbakemeldinger fra kunder for kontinuerlig å forbedre opplevelsene de skaper og leverer. Bedrifter som tar imot menneskelig innsikt og får kvalitativ tilbakemelding fra kundene sine (og ikke bare undersøkelsesdata), kan bedre forholde seg til og få kontakt med sine kjøpere og kunder på mer meningsfulle måter. Samler menneske

Hva er en Chatbot? Hvorfor markedsføringsstrategien din trenger dem

Jeg spår ikke veldig mange spådommer når det gjelder teknologiens fremtid, men når jeg ser teknologien komme frem, ser jeg ofte det utrolige potensialet for markedsførere. Utviklingen av kunstig intelligens kombinert med ubegrensede ressurser for båndbredde, prosessorkraft, minne og plass kommer til å sette chatbots foran i sentrum for markedsførere. Hva er en Chatbot? Chatbots er dataprogrammer som etterligner samtaler med mennesker som bruker kunstig intelligens. De kan forvandle