UserVoice: Tilbakemelding, funksjonsforespørsel og feilsporing gjort enkelt!

Folkene på UserVoice har vært opptatt med å bygge og teste nye verktøy for å hjelpe deg med å engasjere brukerne dine, få bedre, datadrevet tilbakemelding og gi bedre støtte enn noensinne. I løpet av de siste par månedene har de testet noen av disse verktøyene i kundenes UserVoice-administrasjonskonsoller, inkludert deres nye tilfredsstillelses- og SmartVote-widgets, samt et nytt, enklere kontaktskjema. I dag gjør de disse nye verktøyene tilgjengelige for alle! Møt det nye,

Fem spørsmål om innholdsoptimaliseringsstrategier

Av og på legger jeg merke til at noen sosiale medier-eksperter forteller selskaper at det ikke betyr noe hvor de deltar i sosiale medier, bare at de faktisk gjør det. Andre argumenterer for utvikling av en sosial mediestrategi før de noen gang starter. Det er fem spørsmål du må stille deg selv når du oppretter innhold på nettet: Hvor skal innholdet plasseres? - plattformen du plasserer innholdet på, bør være optimalisert for målgruppen du