Walmart Canada
Martech Zone artikler merket Walmart Canada:
-
E-handel og detaljhandel
UserTesting: On-Demand Human Insights for å forbedre kundeopplevelsen
Moderne markedsføring handler om kunden. For å lykkes i et kundesentrert marked må bedrifter fokusere på opplevelsen; de må ha empati med og lytte til tilbakemeldinger fra kunder for å kontinuerlig forbedre opplevelsene de skaper og leverer. Bedrifter som omfavner menneskelig innsikt og får kvalitativ tilbakemelding fra kundene sine (og ikke bare undersøkelsesdata) er i stand til å bedre...