Bør du investere i overvåking på nettet for å håndtere omdømmet ditt?

Amazon, Angie's List, Trustpilot, TripAdvisor, Yelp, Google My Business, Yahoo! Lokale oppføringer, Choice, G2 Crowd, TrustRadius, TestFreaks, Hvilken ?, Salesforce AppExchange, Glassdoor, Facebook Ratings & Reviews, Twitter, og til og med din egen nettside er alle steder å fange og publisere anmeldelser. Enten du er et B2C- eller B2B-selskap ... sjansen er at det er noen som skriver om deg online. Og de online vurderingene har innvirkning. Hva er omdømmehåndtering? Omdømmestyring er prosessen med overvåking og