Snakk med meg med TokBox
Jeg er en markedsføringsnerd, så jeg blir spent når det kommer en ny teknologi som kan hjelpe kundene mine. Jeg bruker timer på å registrere meg og teste nye tjenester. jeg tror TokBox kan være mitt nye favorittverktøy.
Jeg ble introdusert for tjenesten av advokaten min. ( Ja jeg har en advokat, og enda bedre, han er en teknisk kunnskapsfull advokat). Jeg sendte ham en kontrakt for gjennomgang, og i stedet for å sende meg tilbake et langt 2-3-siders dokument, som jeg ikke vil lese på noen måte, sendte han meg denne videoen. I samtalen med Matt innrømmet han at han ikke ville bruke dette verktøyet med alle klienter. Noen kunder foretrekker eller krever et skriftlig dokument, men for de som ikke gjør dette, er dette en rask og effektiv måte å kommunisere på.
Fra et tjenesteleveringssynspunkt var det raskere å spille inn videoen, og deretter skrive eller vente på at en sekretær skulle skrive et svar, så jeg fikk svaret mitt i et format jeg likte, og Matt kunne gå videre til sin neste klient.
TokBox har flere funksjoner som jeg virkelig likte:
- Det er gratis - Ja, det er oppgraderinger og avanserte funksjoner tilgjengelig mot et gebyr, men basispakken er ganske komplett
- Jeg kan svare med video, tale, e-post eller telefonsamtale fra samme skjerm
- Tale- og videochattfunksjoner er tilgjengelig til en rimelig pris: $ 9.99 / måned for små chatter. 18.99 dollar for en prat som involverer mer enn 200 personer. Dette er et kostnadseffektivt alternativ til webinarer
Hvorfor er jeg så spent på dette?
- Jeg er en snakker, ikke en forfatter, så dette er veldig attraktivt for meg som en måte å kommunisere med potensielle kunder og kunder.
- Jeg gleder meg til å inkludere video som en del av våre eksisterende dryppkampanjer, hvor vi vil alternere, video, lyd og tradisjonell e-post
- Brukergrensesnittet er ekstremt enkelt for både annonsøren og deres kunder. Jeg mottok en enkel e-post, klikket på lenken og programmet ble lansert. Det krevde INGEN kompetanse og for en rekke av mine klienter, ingen kompetanse er kritisk.
Hva kan du gjøre med TokBox? Jeg tror svaret avhenger av fantasien din. Hvis du bruker den, vil jeg gjerne se eksempler på hva du gjør!