Analytics og testingE-handel og detaljhandelSalgsaktivering

7 tips for å bygge en vellykket vekstmarkedsføringsmaskin

Etter hvert som selskaper ønsker å drive nye inntekter i uutforskede kanaler, blir vekstinitiativer stadig mer populære. Men hvor begynner du? Hvordan begynner du? Jeg skal innrømme at det kan være overveldende.

La oss først snakke om hvorfor det eksisterer vekstinitiativer. Hvis et selskap prøver å øke inntektene, kan de gjøre det på noen få måter: utvide produktmarginer, forbedre gjennomsnittlig ordreverdi, øke kundens levetidsverdi osv. Alternativt kan bedrifter lene seg inn i nye kanaleksperimenter for å diversifisere kanalmiks og selge til et bredere publikum. Noe som bringer oss til grunnen til at noen selskaper, som Readers.com, investerer i vekstmarkedsføring for å skaffe flere kunder. Selv om veksttankegangen kan brukes på mange områder av virksomheten din (øke bevisstheten, oppbevaring osv.), Vil jeg med henblikk på denne artikkelen bare henvise til vekst i kundeoppkjøp.

Vårt vekstteam som ble dannet i begynnelsen av året, har gjennom mye prøving og feiling opplevd noen store gevinster og uunngåelig mange feil. Enten du allerede har noen få vekstmarkedsføringsinitiativer på plass, eller ikke har noen anelse om hvordan du kan starte prosessen, er det noen få ting teamet vårt har lært det siste året om å bygge en effektiv vekstmaskin for å validere uutforskede kanalkjøpskanaler .

  1. Samle vekstideer fra ALLE.

Ulike avdelinger tilbyr unike perspektiver når det gjelder muligheter. Mitt råd: min ekspertise. Et medlem av Engineering Team og et medlem av Operations Team vil tilby vidt forskjellige meninger. Dra nytte av dette.

Ikke bare gir engasjerende en rekke teammedlemmer deg et godt utgangspunkt, det gir deg også sjansen til å veve vekstinnstillingen og eksperimenteringen inn i selskapets DNA. Mens vekstteamet ditt eier vekstkartet eller vekstinitiativene du planlegger å implementere innen en gitt tidsramme, bør alle i organisasjonen føle en følelse av eierskap i prosessen.

  1. Forsikre deg om at du har rett analytics og datainfrastruktur på plass.

Ikke fly blind. Når du starter et vekstinitiativ, må du ha en klar definisjon av hvordan suksess ser ut og hvordan du skal spore den. Å ha de rette instrumentene for effektivt å måle målet ditt er avgjørende. Prosessen du bruker for å bestemme suksess, skal bakes inn i planleggingsfasen og rapporteres om i en vanlig tråkkfrekvens. Sterke tilbakemeldingsløkker er livsnerven din. Først da vil du kunne lære av testens resultater og bygge større og bedre tiltak i fremtiden. Så mye med vellykkede initiativer, analytics gjør det også mulig for teamet ditt å hente innsikt og nye erfaringer fra mislykkede eksperimenter.

  1. Prioritere vekstideer årvåken for å fokusere på å levere maksimal verdi.

Det er tusenvis av kundeoppkjøpskanaler tilgjengelig for deg, for ikke å nevne nye muligheter som dukker opp hver dag. Som vekstmarkedsfører må du finne ut hvordan du kan levere mest mulig verdi til bedriften din gjennom disse mulighetene. Kort sagt er det viktig å lære å rangere og prioritere ideer.

Shiny object syndrom kan være en vanlig fallgruve for vekstmarkedsførere som stadig avskaffer nye muligheter. Ikke fall for det. I stedet omfavne et rammeverk for å redusere støyen og introdusere en repeterbar og skalerbar metodikk. Det finnes en rekke foreslåtte metoder der ute om vekstarbeidsprosessen, så sørg for at teamet ditt tar deg tid til å finne den som fungerer best for deg og ditt miljø.

  1. Balansere risiko med belønning.

Mens vi til slutt prioriterer å maksimere antall 'ved flaggermus' vi tar (volum, volum, volum!), Forstår vi også at ikke alle muligheter blir skapt like. En stor innsats, som får trekkraft, kan lett trumfe ti mindre gevinster.

Vi har funnet suksess med å blande inn noen store svingrisikoer med våre mindre, mindre risikable spill. Å definere 'balanse' vil være unikt for teamet ditt, men vær ikke redd for å variere størrelsen på risikoen du pådrar deg med hver taktikk. Noen taktikker egner seg godt til å krype, gå, løpe, mens andre kan kreve mer av en all-in-tilnærming.

  1. Feil på siden av å løpe for fort.

Tid er en stor suksessfaktor, til tross for at det ofte er lagets knappeste ressurs. Ikke vær redd for å bevege deg raskt. For eksempel har noen veksteksperimenter en første bevegelse fordel, noe som betyr at muligheter kan favorisere de som forplikter seg til en taktikk tidlig før det er en etablert kanal. Det er viktig å forplikte seg tidlig i slike tilfeller, da dette kan være forskjellen mellom enorm avkastning eller svak avkastning.

  1. Hold deg tro mot merkevaren og oppdraget ditt.

Dette tipset høres kanskje litt klisjé ut, men det er likevel en god tommelfingerregel. Når du tester vekstkanaler, spør deg selv: “Hvis denne taktikken har god avkastning, ville vi implementere den i vår langsiktige strategi? ' Hvis svaret er nei, så gå videre. Mange veksttaktikker kan lett gi deg rask gevinst, men det er viktig å forstå at å ofre UX eller merkeoppfatning i seg selv er en skjult kostnad. Noen ting ser bra ut på papiret, men hvis de går imot hvem du er som merkevare, er de ikke verdt tiden, investeringen eller innsatsen.

  1. Vær gjennomsiktig med resultater og læring.

Uansett hvor dystre testresultatene kan være, må du sørge for at du demokratiserer dataene med teamet ditt slik at de kan lære med deg. Det er ikke noe poeng i at flere mennesker gjør den samme feilen fordi teammedlemmer er nølende med å sosialisere sine lærdommer. Det gagner alle på sikt.

Uansett hvor mye du leser om og forsker på vekstinitiativer, er den raskeste måten å lære å begynne å teste ideene dine. Ikke lam deg med tvil eller frykt for å mislykkes. Du vil mislykkes. Aksepter det. Lær av det. Og så gjør alt igjen. Det er den eneste måten å vokse på.

Jon Corwin

Jon Corwin er direktør for vekstmarkedsføring i Readers.com. Som vekstleder inkluderer hans ansvar nye kanalforskning og eksperimentering, utvikling av kundeoppkjøp og strategiske partnerskap. Vekstteamets kjernefokus er å raskt identifisere, validere, itere, og deretter skalere nye kanaler for å akselerere Readers.com sin omsetningsvekst. Han brenner for å bygge testbare markedsføringshypoteser for å føre resultater fra begynnelse til skala.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.