E-postmarkedsføring og automatiseringMobil- og nettbrettmarkedsføringSosiale medier og Influencer Marketing

Topp 5 måter å ved et uhell bli en spammer

Den verst tenkelige fornærmelsen du kan motta på Internett er å bli beskyldt for å være en spammer. Ethvert annet angrep på karakteren din har ikke samme utholdenhet. Når noen tror du er en spammer, vil du nesten aldri komme tilbake på sin gode side. Veien til spamville er bare enveis.

Verst av alt, det er overraskende enkelt å ta skritt mot å bli spammer uten å engang vite det! Her er de fem beste måtene (etter min mening, selvfølgelig) at du kan bli beskyldt for å være en spammer uten å innse det.

Nummer 5: The Random Cause Invitation

Tilbake i de tidlige dagene på nettet, tilsynelatende vil alle videresende deg vitsemails og urbane legender. Du vil korrigere dem via nettsteder som Snopes eller sukk mens du slettet meldingene deres, men totalt sett visste vi alle at denne oppførselen var direkte irriterende.

Grunnen til at disse meldingene var så frustrerende er at de ikke virket relevante. Du forventer at familien din skal bruke e-post til å koordinere gjenforeninger og at kollegene dine skal diskutere forretninger, ikke videresende den siste nettbegjæringen som ble avvist år før.

Heldigvis, den Kjedelig-på-arbeid-nettverk ser ut til å ha for det meste gått videre. Men nå er innbokser fylt med tilfeldige invitasjoner. Vi blir bedt om å redde valper, beskytte miljøet eller stå opp for rettighetene til en bestemt gruppe hvis rettigheter mangler.

Og igjen, alle disse årsakene er sunne, men de virker tilfeldige. De invaderer rommet vårt. Hvis du vil støtte en sak, velger du en eller to som du vil sende til vennene dine. Ellers vil du virke som en spammer.

Nummer 4: Soft Opt-In

Tid for en Marketing 101-oppfriskning. Her er en rask definisjon:

Uttrykke tillatelse fra en kunde, eller en mottaker av en e-post, e-post eller annen direkte melding for å tillate en markedsfører å sende varer, informasjon eller flere meldinger.

Det betyr at hvis jeg gir deg den eksplisitt autoritet for å sende meg meldinger, kan du gjøre det. Men hva om vi møtes i en nettverksfunksjon og jeg gir deg visittkortet mitt? Det betyr at du kan kontakte meg personlig, men det betyr ikke at jeg vil bli lagt til noen lister.

På samme måte, hvis vi tilfeldigvis er på den samme Svar-Alle-listen, har du ikke min tillatelse til å Svar-Alt om noe annet emne enn det som er tilgjengelig.

Husk at opt-in betyr opt-in. Ellers vil du virke som en spammer.

Nummer 3: Misbruk av CC

Det farligste våpenet i ditt digitale arsenal er karbonkopi (CC) boks. Det er som en hel boks full av væpnede granater: du vil være veldig forsiktig med å bruke bare en og nesten aldri vil bruke dem alle samtidig.

Husk Brody PR Fiasco? Her er den enkle regelen:

Bruk bare karbonkopi hvis du er 100% sikker på at 100% av personene på listen kjenner hverandre godt OG vil sette pris på sjansen til å umiddelbart svare på alle OG vil umiddelbart sette pris på eventuelle svar-alle.

Hver gang jeg får en CC-melding der jeg ikke kjenner folk på CC-linjen, tenker jeg: du virker som en spammer.

Nummer 2: Forebyggende ansvarsfraskrivelser

Har du noen gang hørt om å starte en setning med Ingen fornærmelse, men... or Ikke ta dette på feil måte? Du kan være sikker på at de er i ferd med å si noe grusomt. Enten må vi fortelle den ærlige sannheten eller holde våre meninger for oss selv. Det vil ALLTID virke nedlatende å si: Beklager SPAM, men...

Så – ikke gjør det! Hvis du lover at du vanligvis ikke er en spammer, virker du som en spammer.

Nummer 1: Den generelle private meldingen

Her er det: den absolutt verste måten å se ut som en spammer. Det er når du sender en melding til en enkeltperson som bare var ment for vedkommende, men som like gjerne kunne ha gått til hvem som helst.

Et godt eksempel er en direktemelding på Twitter (DM) eller en tekstmelding. Tenk på dette:

Hei, har du noe imot å fortelle vennene dine om vårt nye nettsted? Det er på http://www.example.org. Takk!

Dette kan godt ha vært en personlig håndlaget melding sendt bare til en person. Det lyder imidlertid som om det kunne blitt sendt til millioner! Hvis du sender et notat som ser ut til å være generisk gjennom en privat kanal, vil du se ut som en spammer. Sammenlign dette med:

Hei Robby, du ga oss så gode tilbakemeldinger da vi bygget vårt nye nettsted. Det er oppe nå, del det gjerne hvis du vil.
http://www.example.org/ Thx!

Det ser ikke ut til å være spam. Sørg for at meldingene dine er spesifikke, slik at du ikke ser ut som en spammer!

Selv om du er lovlig tillatt å SPAM, er det fortsatt SPAM

Under CAN-SPAM, er uønskede kommersielle e-postmeldinger tillatt, men de må oppfylle visse krav, for eksempel å inkludere nøyaktig overskriftsinformasjon, en klar og iøynefallende oppt-out-mekanisme og en fysisk adresse for avsenderen. I tillegg må emnelinjen gjenspeile innholdet i meldingen nøyaktig.

Mange andre land og regioner har sine egne spam-regler, som kan være mer eller mindre restriktive enn CAN-SPAM. For eksempel EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) pålegger strenge krav for å innhente samtykke fra enkeltpersoner før de sender dem markedsføringsmeldinger, mens Canadas Anti-Spam-lovgivning (CASL) krever at avsendere innhenter uttrykkelig samtykke før de sender kommersielle elektroniske meldinger.

Det er viktig å merke seg at bedrifter som opererer i flere land eller regioner, må overholde alle gjeldende spamforskrifter for å unngå potensielle juridiske straffer og skade på omdømmet. Derfor er det avgjørende å ha en god forståelse av regelverket som gjelder for virksomheten din, og for å sikre at all e-postmarkedsføringspraksis er i samsvar med disse reglene.

Robby Slaughter

Robby Slaughter er en arbeidsflyt- og produktivitetsekspert. Hans fokus er å hjelpe organisasjoner og enkeltpersoner til å bli mer effektive, mer effektive og mer fornøyde på jobben. Robby er en regelmessig bidragsyter i flere regionale magasiner og har blitt intervjuet av nasjonale publikasjoner som Wall Street Journal. Hans siste bok er Den uslåelige oppskriften for nettverkshendelser.. Robby driver en bedriftsforbedringsrådgivning selskap.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.