Markedsføringstrender: Ambassadørens og skaperens tid
2020 endret fundamentalt rollen sosiale medier spiller i forbrukernes liv. Det ble en livline for venner, familie og kolleger, et forum for politisk aktivisme og et knutepunkt for spontane og planlagte virtuelle arrangementer og sammenkomster.
Disse endringene la grunnlaget for trender som vil omforme markedsføringsverdenen for sosiale medier i 2021 og utover, der utnyttelse av kraften til merkevareambassadører vil påvirke en ny æra med digital markedsføring. Les videre for å få innsikt i hvordan du kan se til disse verdifulle talsmenn, fans og følgere for å lage en autentisk og innflytelsesrik digital markedsføringsstrategi for ditt merke.
Trend 1: Autentisk innhold slår Studio-produsert innhold
Mens sosiale medier har blitt sentrum for merkevaremarkedsføring, er det organisk innhold som er ledende for å nå forbrukere, spesielt når sammenlignet med reklame.
På Greenfly har vi sett hvor godt denne ektheten-første tilnærmingen oversettes over et bredt spekter av bransjer og plattformer. Kampanjeteamet Biden for President fant i sine interne tester at tradisjonelle politiske annonser - profesjonelt produserte, glatt 30-sekunders innlegg - var langt mindre effektive enn improviserte, bak kulissene opptak fra velgere som brukte smarttelefoner eller webkameraer for å dele sine lidenskap i å stemme.
Den demokratiske nasjonale komiteen henvendte seg også til deres surrogater for å få ordet ut på sosiale og digitale kanaler om deres valgvalgguider i 2020, inkludert tidligere USAs president og stemmeentusiast Barack Obama for sin Jeg skal stemme kampanje.
Autentisk innhold fungerer like bra på forbrukernivå. For eksempel det sosiale teamet på fitness franchise Jeg elsker kickboxing har vært i stand til å oppdatere og skille merkevaren deres for å svare på raskt skiftende, lokale marked COVID-19 forhold ved å samle innholdsoppdateringer registrert av over 100 av deres lokale studioledere over hele Nord-Amerika. Og SeilGP vellykket utnyttet seilere fra hele verden for å dele innhold fanget fra kroppskameraer under konkurranser.
Trend 2: Fans er ikke følgere - de er en del av ditt kreative team
Fans blir kvalitetsskapere (et begrep noen foretrekker fremfor påvirkere) dem selv. Selv om noen brukergenerert innholdet fremdeles er orkestrert av merkevarer, det er ingen bedre måte å markedsføre et produkt på enn ved å kalle på virkelige opplevelser fra ekte mennesker.
Midt i pandemien, uten innsyn i ticker-tape parade, har Los Angeles Dodgers MLB World Series mesterskap krevde en virtuell feiring. Klubbens digitale team samlet over 3,500 fans for å sende inn sine reaksjonsvideoer fra mesterskapet gjennom Greenfly, som de samlet til en videomontasje på sosiale medier.
Denne kampanjen tillot teamet å eksternt fange all energien til de feirende fansresponsene og inkludere deres mest ivrige talsmenn i seieren.
Trend 3: Sosiale medier er den nye arenaen for å øke partnerverdien
Med den globale lukkingen av de fleste live-begivenhetene i 2020 og den nevnte økningen i digital innflytelse over landegrensene, har sosialt nå blitt avgjørende for å demonstrere partneravkastning og bidra til å fylle ut inntektsgap. Faktisk har sosiale medier vært blant de mest brukte markedsføringskanalene til aktivere sponsing i de senere år.
Partnere krever i økende grad mer bevis på avkastning på investeringene og mer innsikt i hvordan deres virksomhet blir hjulpet av sosiale medier. Organisasjoner finner denne verdien i direkte salg, nye salgsledninger, utvidet merkevarebevissthet og markedsføring av nye produkter.
Som bemerket under et nylig Sports Business Journal-panel, Major League Baseballs femdelers originalserie, On First With Pete Alonso, presentert av Gatorade, koblet sportsdrikkemerket til baseballfans på en organisk måte på ligaens YouTube-kanal.
Sponsorverdien kan utvides ytterligere for å drive meningsfull sosial endring. Rajasthan Royals cricket team lanserte en kampanje med NIINE sanitetsservietter i India, der det er et reelt stigma knyttet til perioder. Under den siste IPL-turneringen, NIINE tilbød ni jenter en tremånedersforsyning med hygieneservietter for hvert løp som ble scoret, totalt 186 løp og 1,674 jenter.
SISTE TANKER
Autentisitet, ekte påtegninger og råvarer vil alltid slå tvungne merkevareannonser. Ved å be om fangenerert innhold kan merker lage kraftige kampanjer som skjærer gjennom foreldede annonsekampanjer. De vil skille seg ut blant konkurrenter med større appell for partnere og til gjengjeld se sosiale medias verdi i inntekter.