Analytics og testingContent MarketingE-handel og detaljhandelE-postmarkedsføring og automatiseringMarkedsføring av arrangementerMobil- og nettbrettmarkedsføringPRSalgsaktiveringSøkemarkedsføringSosiale medier og Influencer Marketing

Oppstrøms, oppsalg og nedstrøms markedsføringsmuligheter for forretningsvekst

Hvis du spurte folk flest hvor de finner publikum, får du ofte en veldig smal respons. Mest reklame- og markedsføringsaktivitet er knyttet til leverandørvalget av kjøpers reise... men er det allerede for sent?

Hvis du er en digital transformasjonskonsultasjon fast; for eksempel kan du fylle ut alle detaljene i et regneark ved å bare se dine nåværende potensielle kunder og begrense deg til strategiene du er dyktig til. Du kan undersøke søkeord og fokusere på søkemotorer for de brukerne som søker digital transformasjonsbyrå, digital strategikonsulent, bedriftens implementeringsfirmaOsv

Hvor er publikummet ditt?

Flytter oss oppstrøms av B2B-kjøpereisen

Det handler ikke bare om din målgruppen. Det handler også om dine nåværende kunder, potensielle kunders oppstrømsaktivitet og deres nedstrømsaktivitet.

Gå tilbake til eksemplet med et digitalt transformasjonskonsulentfirma. Hvis et selskap får betydelig finansiering for å øke organisasjonen sin ... er et viktig skritt i den prosessen å investere i digital transformasjon. Eller hvis nøkkelpersonell blandes i en organisasjon, kan deres nye ledelse forsøke å transformere kundeopplevelsen.

Så hvis jeg er et digitalt transformasjonsfirma, er det i min beste interesse å bygge relasjoner med selskaper som er oppstrøms. Dette kan omfatte:

  • Risikokapitalfirmaer - å tilby presentasjoner til VC-klienter vil være en fin måte å øke bevisstheten og utdanne potensielle kunder.
  • Fusjoner og oppkjøpsfirmaer - å tilby forskning og utdanning til M & A-firmaer ville være ideelt. Når de fusjonerer og skaffer seg kunder, vil de få utfordringer med å sentralisere sine digitale opplevelser.
  • Advokater og regnskapsførere - Et av de første trinnene bedriftene tar når de skalerer seg, er å jobbe med juridiske og økonomiske representanter.
  • Rekrutteringsfirmaer - Bedrifter som skalerer eller har omsetning i lederstillinger jobber ofte med rekrutteringsfagfolk for å bringe talent i organisasjonen.

Hva slags virksomheter kan du samarbeide med som er oppstrøms for dine potensielle kunder?

Å tilby tilleggstjenester til dine nåværende kunder

En av de mest frustrerende meldingene man kan høre fra en klient er: "Vi visste ikke at firmaet ga det!" etter at du hører nyheten om at de signerte en kontrakt med et annet selskap.

Et viktig skritt i ombordstigning av din klient er å kommunisere alle produktene, tjenestene og partnermulighetene som bedriften din kan tilby dem. Fordi du allerede har et etablert forhold til selskapet, kanskje allerede er oppført i deres regnskapssystemer for betaling, har du allerede omstilt tjenesteavtalene dine ... det er ofte lett å utvide forholdet du har med dem.

Å samarbeide med andre organisasjoner du stoler på, er ofte en flott mulighet til å skape verdi og til og med øke inntektene. Vi har henvisningsoppdrag med mange selskaper som vi kjenner og stoler på for å gjøre en god jobb for våre kunder. Det er en vinnende strategi for både dine kunder og din egen kontantstrøm.

Hvilke partnerbedrifter kjenner du og stoler på at du kan introdusere kundene dine for? Har du henvisningsavtaler med dem?

Å være en nedstrøms ressurs til dine nåværende kunder

Etter at vi har fullført implementeringen med kunder, blir de ofte kontaktet av programvareleverandøren for å snakke på konferanser, delta i intervjuer og bli sitert i bransjepublikasjoner.

Fordi du har gitt en enestående opplevelse for klienten din, bør du ta deg tid til å samarbeide med dem om markedsføringsmuligheter. PR-firmaet ditt bør jobbe for å få dem talemuligheter, og markedsføringsteamet ditt skal hjelpe dem med å skrive artikler om tanke på ledelse på bransjesider.

Ettersom de får disse mulighetene, er det helt naturlig at bedriften din blir nevnt i sammenheng med innholdet de gir. Fordi de ikke jobber forum du eller betalt by du, de snakker til publikum som en autoritet og en pålitelig kollega. Den typen kundeoppfordring vil føre til fantastisk bevissthet for arbeidet du gjør.

Hvordan kan du hjelpe kundene dine med å fremme deres suksess med å samarbeide med deg? Hvilke ressurser kan du gi dem i den prosessen for å øke bevisstheten for virksomheten din?

konklusjonen

Hvorfor løpe til samme sted som alle konkurrentene dine er? Begynn å jobbe oppstrøms, nedstrøms og foran dine nåværende kunder for å få mer aktivitet til bunnlinjen.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for Åpne INSIGHTS og grunnleggeren av Martech Zone. Douglas har hjulpet dusinvis av vellykkede MarTech-startups, har bistått med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å hjelpe selskaper med å implementere og automatisere salgs- og markedsføringsstrategier. Douglas er en internasjonalt anerkjent digital transformasjons- og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.