Bryte inn i e-handel med restauranter

POSDenne uken var min første uke som direktør for teknologi for Patronpath. Et ungt teknologiselskap, Patronpath, har allerede hatt stor innflytelse i online bestillingsbransjen.

I motsetning til mange andre selskaper har Patronpath fokusert programvaren sin både på brukeropplevelse og integrasjon. I stedet for å lage programvare for kjøperen, konsentrerer de seg om å utvikle programvare for brukeren.

Selskapet har gjort en utrolig jobb innen både vekst og teknologi gitt det faktum at de virkelig ikke har hatt en teknologguru som "eier" applikasjonen. Jeg snakket med konsernsjef Mark Gallo i dag og kunne ikke uttrykke hvor imponert jeg har vært.

Selskapet har vært kvikk og raskt justert virksomheten i områdene der Restaurateurs trenger dem mest. Teamet der er utrolig. Deres kunnskap om bransjen er det som får alt til å fungere og det som bygger et flott selskap.

Ser du på restaurantbransjen, kan du tro at jeg er nøt med å hoppe inn i denne konserten. Halvparten av alle restauranter mislykkes, og fortjenestemarginen på den gjennomsnittlige, ikke-kjede, familierestauranten er brutal. Forskjellen mellom en vellykket restaurant og en sviktende restaurant kan være så tynn som et hår ... det er der Patronpath kommer inn. Å legge online bestilling til en restaurant for uttak og / eller levering er det som skyver bransjen fremover akkurat nå.

Her er hvorfor online bestillinger gjør forskjellen:

  1. Folk bestiller mer mat når de bestiller uttak og levering. Tenk på det ... når du tar familien med til en restaurant, bestiller du en pizza til bordet. Når du bestiller levering, bestiller du nok til frokost eller en sen matbit også!
  2. Folk ser etter bekvemmelighet mer og mer. Dagligvarebutikker stenger og restaurantkjeder vokser. Årsaken er enkel, vi ønsker å tilbringe mer kvalitetstid med familien vår på grunn av vår travle livsstil og mindre tid på shopping og matlaging. Hvis du kan få et godt måltid til familien din og hente det på vei hjem, hvorfor ikke !? Å spise ute er et hastverk ... men å bryte opp et måltid i privatlivet til ditt eget hjem, lar fortsatt familien samle seg rundt bordet.

Et flott online bestillingssystem reduserer bestillingsfeil og tar også mindre ansattes ressurser! Ganske vanskelig å rote til en ordre når du er den som setter den sammen, ikke sant?

Det er fremdeles mye arbeid å gjøre. De POS systemene er fremdeles ganske eldgamle. Gå inn i den gjennomsnittlige restauranten, og du vil finne en robust POS som kjører på Windows 95 og jobber med en Access-database! Visst, det er en kul berøringsskjerm ... men bransjen er moden for at en seriøs aktør kan komme inn og gjøre rent hus.

Online bestillingssystemer utgjør forskjellen. Utnytte APIer med POS-, faks- og e-postintegrasjon - restauratører står fritt til å gjøre det de gjør best ... selger mye god mat og service mens de legger til både flere og større bestillinger! Det er der vi kommer inn. Vi har noen gode applikasjoner som du må se for å tro. Selskapet og bransjen er moden for å ta, og vi kommer til å bli best!

ScottyHer i Indianapolis implementerer vi programvaren vår med Scotty's Brewhouse.

Gå inn i en hvilken som helst Scotty, og du vil umiddelbart merke at opplevelsen handler om brukeren og kombinerer det med teknologi. For dere Colts-fans er hvert sete på Scotty's et forsetet siden hver messe har sin egen LCD-TV! Husk å sjekke dem ut til lunsj også ... de har en flott $ 5-meny!

Husk å fortelle dem at Doug fra Patronpath sendte deg!

5 Kommentarer

  1. 1
  2. 2

    Jeg har sett en ny løsning som heter Eat Online, som ser ut til å være
    enda raskere og raskere enn andre, har du sett det?

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.