Tech-effekten: Martech gjør det nøyaktige motsatt av det tiltenkte formålet

Velkommen Marketing Orchestration Platform

I en verden der teknologien er utformet for å være en akselerator og levere en strategisk fordel, har markedsføringsteknologi gjennom årene faktisk gjort det stikk motsatte.

Overfor dusinvis av plattformer, verktøy og programvare å velge mellom, er markedsføringslandskapet mer kronglete og komplekst enn noensinne, med tekniske stabler som blir mer kompliserte for dagen. Bare se ikke lenger enn Gartners Magic Quadrants eller Forrester's Wave-rapporter; mengden teknologi tilgjengelig for dagens markedsfører er uendelig. Lag bruker oftere tid på å jobbe med arbeid, og penger som skal gå til kampanjer blir brukt på trivielle - og ofte manuelle - operasjoner.

I en fersk studere, Undersøkte Sirkin Research over 400 markedsførere med ulik funksjon og ansiennitet i et forsøk på å forstå hva som holder tilbake martech. Undersøkelsen spurte ganske enkelt:

Er dine nåværende martech-løsninger en strategisk aktivator?

Overraskende, bare 24% av markedsførerne sa ja. Respondentene fra undersøkelsen siterte følgende av grunner:

  • 68% sa at stacken deres ikke kan hjelpe dem med å tilpasse ressurser (mennesker og budsjett) til strategi
  • 53% sa at stacken deres gjør det vanskelig å organisere markedsføring (kampanjer, innhold og kreativitet) på tvers av team, teknologi og kanaler for effektiv gjennomføring
  • 48% sa at stacken deres er dårlig integrert

Og det har en reell, negativ effekt:

  • Bare 24% sier at stacken deres bidrar til å konsolidere og rapportere om kampanjens effektivitet godt
  • Bare 23% sier at stacken deres er i stand til å drive interoperabilitet på tvers av verktøy
  • Bare 34% sier at stacken deres hjelper dem med å opprette, styre, lagre og dele innholdselementer godt

Så hvorfor oppfyller ikke dagens martech-løsninger behovene til markedsføringsteamene?

Virkeligheten er at martech-verktøy lenge har vært designet primært som punktløsninger - ofte parallelt med den siste markedsføringstrenden eller "ukens kanal" - for å løse en spesiell smerte, utfordring eller brukssak. Og over tid, etter hvert som disse verktøyene har utviklet seg, har de gjort det eske markedsførere til å utstede RFP, vurdere leverandører og kjøpe løsninger i en kategori. Eksempler:

  • Teamet vårt må lage og publisere innhold - vi trenger en plattform for markedsføring av innhold.
  • Ok, nå som vi har operasjonalisert opprettelsesprosessen, la oss investere i en digital eiendomsforvalter for å huse innholdet vårt for deling og gjenbruk.

Dessverre, i virkelige applikasjoner, blir disse verktøyene overinvestert, underadoptert og distribuert i fullstendig isolasjon. Spesialiserte verktøy kjøpes for spesialiserte team. Løsninger sitter i siloer, koblet fra en større, større prosess. Hver programvare har sitt eget sett med administratorer, mestere og strømbrukere, med forskjellige arbeidsflyter designet spesielt for det verktøyet (og bare det verktøyet). Og de huser hvert sitt datasett.

Til slutt, det som materialiserer seg er et betydelig problem med operativ kompleksitet og effektivitet (for ikke å nevne en alvorlig økning i TCO for CFO / CMOs programvarekostnader). Kort oppsummert: markedsførere har ikke blitt utstyrt med en sentralisert løsning som gir teamet deres mulighet til å ordne markedsføring.

Å orkestrere markedsføring krever at du fjerner mentalitet fra old school. Borte er dagene da markedsføringsledere og markedsføringsgrupper kan stykkevis løse løsninger sammen og be, på en eller annen måte vil alle systemene deres bli magisk synkronisert. Borte er dagene med å investere i eldre plattformer til merker av i boksen bare for at teamet ikke skal adoptere fullt ut og få verdi av verktøyet.

Snarere må teamene ta et helhetlig syn på markedsføring - inkludert planlegging, utførelse, styring, distribusjon og måling - og vurdere løsningene som hjelper i den end-to-end. orkestrering av markedsføring. Hvilke verktøy brukes? Hvordan snakker de til hverandre? Hjelper de med å legge til rette for og muliggjøre synlighet av informasjon, akselerasjon av prosesser, kontroll av ressurser og måling av data?

Å løse disse problemene vil kreve et transformasjonsskifte til markedsføring.

I studien nevnt ovenfor sa 89% av respondentene at martech vil være en strategisk aktivator innen 2025. Kjerneteknologiene som er oppført som har størst innvirkning? Prediktiv analyse, AI / maskinlæring, dynamisk kreativ optimalisering og ... Markedsføring.

Men hva er markedsføring?

I motsetning til generisk prosjektledelse, arbeidsstyring, ressursadministrasjonsverktøy og andre punktløsninger, er markedsføringsorkestrasjonsplattformer spesialbygde for de spesifikke utfordringene - og prosessene - til markedsføringsorganisasjoner. Her er et eksempel:

velkommen markedsføring orkestrering

Marketing orkestrering er en strategisk og kontinuerlig tilnærming, som anerkjenner alle deler av prosessen som trenger å fungere.

Effektivt blir programvare for markedsføring av orkestrering hjem or operativsystem (dvs. sannhetskilde) for markedsføringsteam - der alt arbeidet skjer. Og like viktig, det fungerer som bindevev mellom ellers forskjellige markedsføringsteknologier, markedsføringsteam og markedsføringsflyter - noe som letter orkestrering på tvers av alle aspekter av kampanjeplanlegging, gjennomføring og måling.

Fordi moderne markedsføringsteam krever moderne markedsføringsteknologi. Programvare som bringer det beste fra alle disse forskjellige verktøyene sammen til en enkelt plattform (eller i det minste integreres strategisk med den bredere teknologiske stakken) for å effektivisere prosesser, samt overføring av innhold og data for økt synlighet, mer kontroll , og bedre måling.

Velkommen til Velkommen ...

Welcome's Marketing Orchestration Platform er en serie moderne, integrerte og spesialbygde moduler som hjelper til med å orkestrere markedsføring. Det gir synlighet for strategisk planlegging og justering av ressurser, verktøy for å samarbeide og få arbeid ut døren raskt, styring for å opprettholde kontroll over alle markedsføringsressurser, samt innsikt for å måle arbeidet ditt.

Og selvfølgelig understøttes det hele av en robust API og en kraftig integrasjonsmarked som består av hundrevis av ikke-kodekontakter - et gjennomtenkt rammeverk designet for å tilby strategiske integrasjoner for hver fase av markedsføringsprosessen.

velkommen kampanjer oppgaver hendelser

Fordi akkurat som en dirigent trenger en stafettpinne for å orkestrere dusinvis av musikere som spiller forskjellige instrumenter, trenger en markedsføringsmaestro synlighet og kontroll på tvers av alle deres verktøy for å orkestrere markedsføring.

Lær mer om velkomst Be om velkomstdemo

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.