Hva er et merke?

Depositphotos 19735551 s

Hvis jeg skulle innrømme noe om å tilbringe tjue år i markedsføring, var det ærlig talt at jeg ikke helt forsto virkningen av en merke på tvers av all markedsføringsinnsatsen. Selv om det kan høres ut som en latterlig uttalelse, er det fordi nyansen av å lage et merke eller den utrolige innsatsen for å justere oppfatningen av et merke er langt vanskeligere enn jeg noen gang hadde forestilt meg.

For å tegne en analogi, vil ekvivalenten være en snekker som jobber på hjemmet. Snekkeren forstår kanskje hvordan man bygger vegger, installerer skap, kant og trim, installerer et tak og i utgangspunktet bygger et hus fra fundamentet og opp. Men hvis fundamentet var utenfor sentrum eller sprukket, ville han vite at noe var galt, men ikke forstå hvordan han faktisk kunne løse problemet. Og det problemet vil påvirke alt han jobber med.

Hva er et merke?

Opplevelsen og oppfatningen av et produkt eller selskap med et bestemt navn, gitt gjennom dets identifiserende logoer, påfølgende design og stemmene som representerer det.

Det er derfor vi ofte tar med merkevarekonsulenter i våre engasjementer i dag når vi stiller noen spørsmål og ikke kan få klare svar før vi begynner å utvikle markedsføringsstrategier for kunder:

  • Hvordan oppfattes den visuelle representasjonen av merkevaren din av potensielle kunder og kunder?
  • Hvem er målkunden og beslutningstaker for å gjøre forretninger med merkevaren din?
  • Hva skiller deg ut fra konkurrentene? Hvordan oppfattes du i forhold til konkurrentene dine?
  • Hva er tonen i innholdet ditt og designene dine som brukes til å kommunisere effektivt til potensielle kunder og kunder?

Hvis du ser nøye på disse spørsmålene, handler det langt mindre om hva du ønsker å lage og mer om hvordan det du oppretter blir oppfattet. Som det fremgår av videoen, er det hva folk synes om deg på et følelsesmessig nivå.

Denne videoen fra Borshoff spør og svarer på spørsmålet i denne videoen for noen år siden da de gjennomgikk en ny merkevare, Hva er i et merke?

Med masseadopsjonen av digitale medier - som inkluderer sosiale medier, attester og ubegrenset innhold - har merker det vanskeligere å opprettholde sitt rykte, reparere omdømmet sitt eller gjøre justeringer på merkevaren. Alt du produserer eller som produseres av noen andre om produktene, tjenestene, firmaet og menneskene dine, påvirker merkevaren din.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.