Hva er Analytics? En liste over markedsføringsanalyseteknologier

Depositphotos 19495177 s

Noen ganger må vi gå tilbake til det grunnleggende og virkelig tenke på disse teknologiene og hvordan de skal hjelpe oss. Analytics på det mest grunnleggende nivået er informasjonen som kommer fra den systematiske analysen av data. Vi har diskutert analytisk terminologi i mange år nå, men noen ganger er det bra å komme tilbake til det grunnleggende.

Definisjon av markedsføringsanalyse

markedsføring analytics består av prosesser og teknologier som gjør det mulig for markedsførere å evaluere suksessen til markedsføringsinitiativene sine ved å måle ytelse (for eksempel blogging versus sosiale medier kontra kanalkommunikasjon) ved hjelp av viktige forretningsberegninger, som avkastning, markedsføringstillatelse og generell markedsføringseffektivitet. Med andre ord, den forteller deg hvordan markedsføringsprogrammene dine virkelig fungerer. via SAS

Hva er Analytics - en video fra IBM

Når det gjelder online markedsføring, Web Analytics plattformer er systemene som samle inn, samle og rapportere om aktiviteten til besøkende til våre nettsteder eller sosiale medier. Det er delmengder av analytics som markedsførere bør være oppmerksomme på og bruke fra tid til annen:

  • Behavioral Analytics - stiene som besøkende tar og hvordan de samhandler med hver side, er kritiske data for å forstå hvordan nettstedet ditt kan optimaliseres for økt engasjement og konvertering. For mange mennesker designer bare et pent nettsted og glemmer at det faktisk er en inngangsport til å gjøre forretninger. Det er massevis av brukervitenskap og erfaring som kan brukes for å øke verdien av nettstedet ditt for virksomheten din.
  • Business Intelligence - eller BI analytics sentralisere alle aspekter av organisasjonens ytelse, fra markedsføring til drift og regnskap, for ledelse for å overvåke selskapets atferd. BI er sentral for mellomstore, store organisasjoner og prestasjonsovervåking og planlegging.
  • Konverteringsanalyse - en konvertering på et nettsted er en verdi av verdi. Det mest åpenbare er et kjøp på et netthandelsnettsted. Imidlertid, hvis nettstedet ditt markedsfører en tjeneste, kan en konvertering være antall besøkende som registrerer seg for en gratis prøveperiode, en demo, en nedlasting, et webinar eller annen aktivitet som har vist seg å gi verdi. Omdannelse analytics innlemmer ofte testing av elementer slik at du kan optimalisere nettstedet for å konvertere flere besøkende til kunder.
  • Customer Intelligence Analytics - Mange selskaper overvåker ikke aktivt om kundene deres faktisk liker dem eller hva veisperringene for et perfekt engasjement er. Systemer som tillater tilbakemelding fra kunder gjennom sosiale kanaler, undersøkelser og andre datainnsamlingspunkter, kan gi uvurderlig forskning på hvordan bedriften din blir oppfattet og hva du kan gjøre for å forbedre den.
  • Kundes livssyklusanalyse - Å forstå stadiene til kunden din er viktig for å øke kundenes opprettholdelse, øke kundeverdien og deretter profilere fremtidige potensielle kunder mot de mest vellykkede oppdragene du har. Få plattformer måler trinnene så vel som våre sponsorer for markedsføringsautomatisering på Right On Interaktiv, sørg for å få en demo av systemet deres.
  • Meldingsanalyse - automatisering av markedsføring, emalje, innboksrapportering, SMS, telefon og andre meldingssystemer tilbyr analytics for å gi deg aktivitet per kampanje, abonnentaktivitet, og ofte integrere med den andre analytics systemer for å forbedre meldinger og kampanjeutførelse.
  • Prediktiv Analytics - basert på tidligere ytelse på nettstedet ditt, forutsier disse plattformene faktisk hva besøkendes fremtidige oppførsel vil være. Forutsigende analytics plattformer tilbyr ofte modeller der du kan gjøre justeringer og forutsi effekten av disse endringene på ytelsen til nettstedet ditt. Hva om du for eksempel reduserer halvparten av lønn per klikk og øker infografisk budsjett?
  • Sanntidsanalyse - gi innsikt i den gjeldende aktiviteten og oppførselen til de besøkende på nettstedet ditt på det nåværende tidspunkt. Sanntid analytics kan brukes til å endre atferd til besøkende, øke sannsynligheten for konvertering og gi oppmerksomhet om responstid fra minutt til minutt på nettstedet ditt.
  • Salgsanalyse - Salgsaktivisering er en voksende teknologisektor. Salgsdashboards som sponsorene våre på Salgssyn integrer direkte med Salesforce CRM og gi salgsstyring med alle detaljene de trenger for å se og forutsi salgsresultater. Og for selgeren hjelper disse systemene dem med å øke produktiviteten, optimalisere berøringspunkter og lukke større avtaler raskere.
  • Søk i Analytics - tilbakekoblinger er gullstandarden for rangering på Internett og rangering driver trafikk og konverteringer. Som et resultat, verktøy som hjelper deg med å overvåke din søkeord, konkurrenter og hvordan innholdet ditt rangeres kan hjelpe deg med å tiltrekke deg nye besøkende og bygge innholdsstrategier som driver virksomheten. Betalt søk analytics gi deg ytelses- og konverteringsberegninger for søkeord, slik at du kan redusere kostnaden per kundeemne og øke salget.
  • Social Analytics - etter hvert som internett har utviklet seg, har enkeltpersoner og bedrifter bygget autoritet som gir dem et økende følge. Sosial analytics kan måle den autoriteten, spore din sosiale rangering, hjelpe deg med å forstå hvorfor folk følger deg og hvilke emner de samhandler mest med deg om. Å hjelpe deg med å få et sosialt følge og autoritet fører ofte til økt tillit blant publikum eller fellesskap - som kan brukes til å ekko kampanjene dine eller til og med få direkte konverteringer.

Selvfølgelig kan alle disse systemene gi overbelastning av informasjon og ofte føre til analyse lammelse. Det er flott å se analytics plattformer som åpner sine APIer og integreres i andre tredjeparter for automatisk å forbedre kundeopplevelsen. Min største kritikk av analytics plattformer er at de samler inn og rapporterer data, men sjelden faktisk gir en anbefaling. Konverteringstestplattformer gjør dette bra - jeg skulle ønske resten ville! Som et eksempel forstår jeg ikke hvorfor analytics plattformer gir ikke innsikt i innholdsstrategier og gir deg anbefalinger om hva du bør skrive om.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.