Hva er Exit Intent? Hvordan brukes det til å forbedre konverteringsfrekvensene?

Hva er Exit Intent? Hvordan forbedrer det konverteringsfrekvensene?

Som bedrift har du investert massevis av tid, krefter og penger på å designe en fantastisk nettside eller e-handelsside. Så godt som alle bedrifter og markedsførere jobber hardt for å skaffe nye besøkende til nettstedet deres... de produserer vakre produktsider, landingssider, innhold osv. Besøkende kom fordi de trodde du hadde svarene, produktene eller tjenestene du var ute etter til.

Men for mange ganger kommer den besøkende og leser alt de kan ... og forlater siden din eller nettstedet ditt. Dette er kjent som en avslutte i analyse. Besøkende forsvinner ikke bare fra nettstedet ditt, men de gir ofte ledetråder om at de forlater. Dette er kjent som Avslutningsintensjon.

Hva er Exit Intent?

Når en besøkende på siden din bestemmer seg for å forlate, skjer det et par ting:

  • Lederskap – Musepekeren deres beveger seg oppover siden mot adressefeltet i nettleseren.
  • Velocity – Musepekeren deres kan akselerere mot adressefeltet i nettleseren.
  • Gest – Musepekeren deres beveger seg ikke lenger ned på siden, og de slutter å rulle.

Eksperter på konverteringsoptimalisering identifiserte denne trenden og skrev enkel kode inn på sider som observerer musepekeren og kan forutsi når den besøkende skal gå ut. Når utgangshensikten er identifisert, starter de en exit-pop-up... et siste forsøk på å engasjere den besøkende.

Popup-vinduer med avslutningsintensjon er et utrolig verktøy og har vist seg å være effektive for å:

  • Gi en rabattkode for den besøkende å forbli i økten og foreta et kjøp.
  • Promoter en kommende arrangement eller tilbud og få besøkende til å registrere seg for det.
  • Be om en e-postadresse å drive engasjement via et nyhetsbrev eller e-postautomatiseringsreise.

Hvor effektive er popup-vinduer med Exit-intensjon?

I følge ulike kilder kan en bedrift forvente en 3 % til 300 % økning i engasjement takket være denne praktiske konverteringsfrekvensoptimaliseringen (CRO) verktøy. I det minste, hvorfor ikke prøve å engasjere seg med en besøkende som du vet forlater? Virker som en no-brainer for meg! I forskningen som førte til infografikken nedenfor, fant Visme 5 fordeler med Exit Pop-ups:

  1. De er absolutt effektive når det gjelder å engasjere en besøkende som forlater nettstedet ditt.
  2. De er mindre påtrengende enn popup-vinduer som vises under en besøkendes interaksjon med nettstedet ditt.
  3. De gir en klar og distraksjonsfri oppfordring til handling (CTA).
  4. De kan forsterke verdiforslaget ditt som du allerede har varslet besøkende om.
  5. De er relativt risikofrie... det er ingenting å tape!

I infografikken, En visuell guide for å avslutte popup-vinduer: Slik øker du konverteringsfrekvensen din med 25 % over natten, gir Visme anatomien til en vellykket pop-up for utgangsintensjon, hvordan den skal se ut, oppføre seg og legges ut. De tilbyr følgende veiledning:

  • Vær oppmerksom på designet.
  • Poler opp eksemplaret ditt.
  • Sørg for at det er kontekstuelt relevant for sideinnholdet.
  • Tilby en måte å avslutte eller lukke popup-vinduet.
  • Ikke vær irriterende ... du trenger ikke å vise det hver økt.
  • Legg til en anbefaling eller anmeldelse for å støtte ditt verdiforslag.
  • Endre og test forskjellige formater.

For en av våre Shopify klienter, et nettsted til kjøp kjoler på nett, implementerte vi et popup-vindu for exit-intensjon ved å bruke Klaviyo med et rabatttilbud mottakeren vil motta når de abonnerer på sin e-postliste. Vi la også abonnenten inn på en liten velkomstreise som introduserte dem til merket, produktene, samt hvordan de kan følge merket på sosiale medier. Vi får omtrent 3 % av besøkende til å registrere seg, og 30 % av disse har brukt rabattkoden for å foreta et kjøp … ikke verst!

Hvis du vil se flere eksempler på popup-vinduer med avslutningsintensjon, her er en artikkel som leder deg gjennom noen stiler, tilbud og råd om opprettelse:

Eksempler på Exit Intent Pop-Up

gå ut av intensjonspopups

6 Kommentarer

  1. 1

    Jeg lurer på hvordan de patenterte noe som eksisterer i det minste fra 2008 (de ble grunnlagt i 2010). Dette er fra 18. september 2008: http://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/13369-how-do-you-make-unblockable-exit-popup.html – fra innlegget om popup-vinduer med exit-intensjon: "... Det nærmeste du kan komme er der den besøkendes musepeker beveger seg nær toppen av skjermen ... så du antar at de er i ferd med å klikke på lukkeknappen. Dette er min ublokkerbare exit-popup: Action PopUp: Oppmerksomhet-grabbing Ublokkerbare popup-vinduer når besøkende forlater siden...".

    I tillegg er det denne kodebiten fra 27. april 2012 som implementerer 'exit-intent'-teknologien i omtrent 5 linjer med kode, tilgjengelig for allmennheten: http://stackoverflow.com/questions/10357744/how-can-i-detect-a-mouse-leaving-a-page-by-moving-up-to-the-address-bar

    Innleveringsdatoen for patentet er 25. oktober 2012. Prioritetsdatoen ifølge Google er 30. april 2012 (http://www.google.com/patents/US20130290117)

    En annen referanse fra quicksprout: http://www.quicksprout.com/forum/topic/bounce-exchange-alternative/ innlegg: «I 2010 ble ScreenPopper.com opprettet på baksiden av en minivan på en 1.5 år lang biltur rundt i landet fordi jeg ikke fant det jeg trengte. Det var ingen konkurranse, på den tiden var det eneste tilbudet popup-dominasjon som var for stivt og vanskelig å installere”. Dette er 2 år før "patentet" ble innlevert.

    For å konkludere kan Bounce Exchange ha et flott produkt, men de oppfant det ikke, og de har ingen rettigheter på "teknologien". Jeg lurer på hvordan patentadvokaten deres ikke fant det jeg kunne finne på omtrent 5 minutter med Google. Og jeg er ingen advokat. Bare noen som ikke liker de prøver å monopolisere det som ikke er deres. De tar $3000-$5000 for det og vil ikke at andre, billigere løsninger skal eksistere (hvorfor trenger du ellers et "patent"?)

    • 2
      • 3

        Hei @douglaskarr:disqus – Jeg leste de to første avsnittene i patentet og dets sammendrag (i lenken over), og hovedkravet til patentet er nøyaktig "exit-intent"-teknologien. De hevder at de oppfant musesporingen for dette formålet. Linkene jeg tok med viser at de ikke fant det opp i det hele tatt. Det er det som er feil etter min mening. Og det irriterer meg fordi jeg tenker på å lage et manus med exit-intensjon selv, eller bruke et av de mange ferdige alternativene (jeg så minst 1 alternativer...). Hvis Bounce Exchanges patent vil bli brukt av dem til å blokkere, urettmessig, konkurransen, kan det virkelig skade alle gjeldende nettsteder som bruker andre billige alternativer; og folk som meg som er i ferd med å bruke det. Nå som jeg så artikkelen din, har jeg andre tanker. Ingen sjanse for at jeg vil bruke tusenvis av dollar i måneden for det. Og selv om de ikke fortjener patentet, kan de fortsatt gjøre meg mye trøbbel hvis jeg gjør det selv, eller bruker andre.
        I det siste har jeg sett slike popup-vinduer overalt. Uten popup-vinduene med exit-intensjon ville vi måtte gå tilbake til mye mer irriterende popup-vinduer – pop-unders, betimelige pop-overs, entry-popups osv.

  2. 4

    Så det ser ut til at Retyp, folkene bak Optin Monster saksøkte Bounce Exchange for dette patentet. Men jeg er ikke bevandret nok i juridiske ting til å forstå om det er avgjort, og i så fall hva resultatet ble...? Mer info på disse lenkene:

    https://www.docketalarm.com/cases/Florida_Southern_District_Court/9–14-cv-80299/RETYP_LLC_v._Bounce_Exchange_Inc./28/

    http://news.priorsmart.com/retyp-v-bounce-exchange-l9Zx/

    https://search.rpxcorp.com/lit/flsdce-436983-retyp-v-bounce-exchange

    Det hadde vært fint å vite hva som skjer her. Virker som et veldig dumt patent, og jeg vil virkelig gjerne se dette tilgjengelig andre steder...

  3. 6

    Produktet eller tjenesten som BounceX selger (og BounceX/Yieldify er like mye en fullservice som de er et produkt) har vanligvis flere elementer. Det er ofte umulig å patentere hele prosessen, så du beskytter vanligvis kjernen (i dette tilfellet algoen) fordi det er den viktigste delen. Jeg er sikker på at det er et patent der ute for å lage et bilde, dukke opp et bilde på en nettside osv. som de ikke eier og teknisk sett krenker.

    Det er verdt å merke seg at Yieldify (tiltalte i så fall) kjøpte patenter fra en tredjepart og nå saksøker BounceX. Hvis du har penger til å forfølge en konkurrent, er det liten risiko - hvis du taper saken, er du i samme posisjon som du er akkurat nå (minus pengene), mens hvis du vinner, har du nettopp skåret ut en del av markedet del for deg selv.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.