Nærhetsmarkedsføring og annonsering: teknologien og taktikken

Så snart jeg går inn i min lokale Kroger (supermarked)-kjede, ser jeg ned på telefonen min og appen varsler meg der jeg enten kan sprette opp Kroger Savings-strekkoden min for å sjekke ut, eller jeg kan åpne appen for å søke og finne varer i gangene. Når jeg besøker en Verizon-butikk, varsler appen min meg med en lenke for å sjekke inn før jeg i det hele tatt går ut av bilen.

Dette er to gode eksempler på å forbedre en brukeropplevelse basert på hyperlokal utløser. Bransjen er kjent som Nærhetsmarkedsføring.

Nærhetsmarkedsføringsindustrien forventes å vokse til 52.46 milliarder USD innen 2022.

Marketsandmarkets

Hva er nærhetsmarkedsføring?

Nærhetsmarkedsføring er ethvert system som bruker plasseringsteknologi for å kommunisere direkte med kunder via deres bærbare enheter. Nærhetsmarkedsføring kan inneholde reklametilbud, markedsføringsmeldinger, kundesupport og planlegging, eller en rekke andre engasjementsstrategier mellom en mobiltelefonbruker og stedet de er i nærheten av.

Bruk av nærhetsmarkedsføring inkluderer distribusjon av media på konserter, informasjon, spill og sosiale applikasjoner, detaljinnsjekking, betalingsgatewayer og lokal annonsering.

Nærhetsmarkedsføring er ikke én enkelt teknologi, den kan faktisk implementeres ved å bruke en rekke forskjellige metoder. Og det er ikke begrenset til smarttelefonbruk. Moderne bærbare datamaskiner som er GPS-aktivert kan også målrettes gjennom noen nærhetsteknologier.

• NFC – Plasseringen av telefonen kan bestemmes av nærfeltskommunikasjon (NFC) aktivert på telefonen som kobles til en RFID-brikke på et produkt eller medium. NFC er teknologien som brukes for Apple Pay og andre betalingsteknologier, men trenger ikke å være begrenset til betalinger. Museer og monumenter kan for eksempel installere NFC-enheter for å gi turinformasjon. Utsalgssteder kan distribuere NFC på hyllene for produktinformasjon. Det er massevis av markedsføringsmuligheter med NFC-teknologi.
• geofencing - Når du beveger deg med telefonen, styres mobilforbindelsen mellom tårnene. Markedsføringssystemer for tekstmeldinger kan bruke posisjonen din til å skyve tekstmeldinger til bare de enhetene som er innenfor en bestemt region. Dette er kjent som SMS geofencing. Det er ikke en presis teknologi, men det kan være nyttig å sikre at meldingen din bare sendes til målgruppen du trenger på det tidspunktet du ønsker.
• Bluetooth - Butikksteder kan benytte seg av beacons som kan koble til smarttelefonen din. Vanligvis er det en mobilapplikasjon som muliggjør teknologien, og det kreves tillatelse. Du kan skyve innhold via Bluetooth, betjene lokale nettsteder fra WiFi, bruke fyrtårnet som et Internett-tilgangspunkt, fungere som en fangeportal, tilby interaktive tjenester og operere uten internettforbindelse.
• RFID – Det finnes ulike teknologier som bruker radiobølger for å identifisere gjenstander eller mennesker. RFID fungerer ved å lagre et serienummer i enheten som identifiserer en vare eller person. Denne informasjonen er innebygd i en mikrobrikke som er festet til en antenne. Dette kalles en RFID-brikke. Brikken overfører ID-informasjonen til en leser.
• Nærhets-ID - Dette er nærhetskort eller kontaktløse ID-kort. Disse kortene bruker en innebygd antenne til å kommunisere med en ekstern mottaker innen få centimeter. Nærhetskort er skrivebeskyttede enheter og brukes hovedsakelig som sikkerhetskort for dørtilgang. Disse kortene kan inneholde en begrenset mengde informasjon.

Selskaper som ønsker å utvikle disse plattformene bruker mobilapplikasjoner som er knyttet, med tillatelse, til den geografiske plasseringen til den mobile enheten. Når mobilappen kommer innenfor et bestemt geografisk sted, kan Bluetooth- eller NFC-teknologi finne stedet der meldinger kan utløses.

Nærhetsmarkedsføring krever ikke alltid dyre apper og geosentrisk teknologi

Hvis du vil dra nytte av nærhetsmarkedsføring uten all teknologien ... kan du!

• QR-koder - Du kan vise skilting på et bestemt sted med en QR-kode på. Når en besøkende bruker telefonen sin til å skanne QR-koden, vet du nøyaktig hvor de befinner seg, kan levere en relevant markedsføringsmelding og observere deres atferd.
• WiFi hotspot - Du kan tilby et gratis wifi-hotspot. Hvis du noen gang har logget på en flyforbindelse eller til og med en Starbucks, har du vært vitne til dynamisk markedsføringsinnhold som blir presset direkte til brukeren via en nettleser.
• Mobil nettleserregistrering – Inkorporer geolokalisering på bedriftens nettsted for å oppdage folk som bruker en mobilnettleser der du befinner deg. Du kan deretter utløse en popup eller bruke dynamisk innhold for å målrette mot den personen – enten de er på Wifi eller ikke. Den eneste ulempen med dette er at brukeren vil bli spurt om tillatelse først.

Valgslån har utviklet denne infografikken som en oversikt over nærhetsmarkedsføring for små og mellomstore bedrifter (SMB):