Hvilke tiltak markedsførere må ta for å lykkes online

Depositphotos 64040231 s

Det 21. århundre har sett fremveksten av så mange teknologier som gjør det mulig for oss å markedsføre bedrifter på en mer integrert og innflytelsesrik måte i forhold til fortiden. Fra blogger, e-handelsbutikker, markedsplasser til sosiale medier, har nettet blitt en offentlig informasjonsarena for kunder å søke og konsumere. For første gang har Internett skapt nye muligheter for bedrifter ettersom digitale verktøy har bidratt til å effektivisere og automatisere markedsføringsarbeidet på tvers av flere plattformer.

Men som markedsfører i den digitale tidsalderen kan det bli overveldende hvor du skal begynne når det gjelder å oppdage hvor kundene dine er og hvordan du kan få kontakt med dem.

Å tiltrekke seg kundens oppmerksomhet er mer utfordrende enn noen gang før, da oppmerksomheten spres blant mange kanaler, enheter og plattformer. For å gjøre det enda mer utfordrende, er tradisjonelle kringkastingsmeldinger ikke lenger effektive. Kunder ønsker at relevante meldinger når dem via sitt valg av medium og leveres som en samtale. Mike Dover, medforfatter av WIKIBRANDS: Gjenoppfinne selskapet ditt på en kundedrevet markedsplass

Med de uendelige alternativene som er tilgjengelige på Internett, er det vanskelig å finne ut hvilke tiltak som må tas for å bygge en effektiv kundeengasjementsstrategi for å bidra til å bygge opp virksomheten din. Men alt kommer til å fastslå hva din handlemåte vil være. Markedsførere må lage en strategi for ikke bare å tiltrekke seg kunder, men for å skape et innvirkende langsiktig forhold bygget på åpenhet og tillit som igjen vil generere handel og merkevarelojalitet.

Her er noen tips for markedsførere om hvordan du bygger en vellykket markedsføringsstrategi:

Identifiser nye markedsføringsmåter

I stedet for å bruke hele budsjettet på tradisjonell markedsføring som trykte annonser eller radio- og TV-reklame, kan du også fokusere på digitale markedsføringskanaler som vil hjelpe virksomheten din til å vokse online. Integrert markedsføring kombinerer de gamle annonseringsmåtene med dagens teknologi gjennom markedsføringskampanjer via e-post, blogging og sosiale mediekanaler som Facebook eller Twitter. Dagens kunder overgår online for å få kontakt med merkevarer. Disse veiene lar deg ikke bare forbedre den totale rekkevidden, men øker sjansene dine for å få kontakt med et bredere publikum.

Lag en relevant innholdsstrategi

Å bygge en digital tilstedeværelse handler om å legge igjen et digitalt fotavtrykk og bli funnet av potensielle kunder. På dagens markedsplass, 70% av forbrukerne foretrekker å bli kjent med et selskap via reell informasjon i stedet for annonser. Begynn å bygge bedre relasjoner gjennom gjennomsiktighet og tillit ved å generere relevant multimediainnhold. Kunder leter kontinuerlig etter informasjon på nettet, og i stedet for å lage innhold for å skape innhold, fokuser på din spesifikke bransje og emner som engasjerer. Ikke bare øker du evnen til å bli funnet på nettet gjennom relevant innhold, men bygger også omdømmet ditt som en pålitelig autoritet. Legg til mer verdi for innholdet ditt ved å legge til andre former for media som bilder, videoer og til og med podcaster - dette vil forbedre sjansene dine for å bli funnet online ved å gi meningsfull informasjon til eksisterende og potensielle kunder.

Bli med i samtalen med kundene dine

Kommunikasjon med kundene dine er nøkkelen. Enten det er et enkelt svar på Twitter, svar på spørsmålene deres via kundesupport, eller tilby dem en privat avtale for deres lojalitet, er engasjement avgjørende når man bygger et langsiktig forhold til forbrukerne. Kunder har mer kraft og innflytelse enn de har før, ettersom Internett har forsterket deres stemmer for å bli hørt gjennom sosiale innlegg, fora og anmeldelser. Ved å lytte og få kontakt med forbrukere kan markedsførere forstå hvilke lokalsamfunn de kan plugge inn i og hvilke samtaler de skal være en del av.

Analyser markedsføringsinnsatsen

For å forstå hvor godt innholdsstrategien din fungerer, må du sjekke tallene. Gjennom detaljert analytics, kan du få innsikt i hvilke blogger som er mer vellykkede, hvilken total rekkevidde du har, og hvilke områder du trenger å forbedre. Analytics er viktig når du lager en effektiv digital markedsføringsstrategi fordi du over tid vil kunne forutsi hvilke trender som kommer til å forekomme, hvilken type media som er mer mottakelig når det gjelder publikum og hvilke markedsføringskanaler som fungerer best for din virksomhet.

Pakke det opp

Uten en omfattende digital kundeengasjementsstrategi vil markedsførere fortsette å komme i hull når det gjelder å bygge merkevaren. I stedet for å fokusere på annonser som blir presset til kunder, må dagens markedsførere gjøre skiftet til det digitale riket og bygge langsiktige strategier sentrert rundt engasjement som trekker kundene inn.

Enkelt sagt begynner det med å bygge en dynamisk innholdsmarkedsføringsstrategi, samt å identifisere hvilke verktøy og markedsføringskanaler som trengs for å dele og distribuere. Denne konvergensen av multimediaoppretting, sosiale medier og analytics er viktig for å lykkes online, enten du er en stor bedrift, en liten bedrift eller til og med en gründer. Engasjement bygger samtaler som begynner med gjennomsiktighet gjennom innholdsmarkedsføring, slik at alle kunder kan finne deg online gjennom søk som lenker tilbake til nettstedet ditt.

Dagens markedsplass krever at alle merkevarer er digitalt konkurransedyktige, og markedsførere som forstår viktigheten av å være innhold, forbruker og datadrevet, er de som vil få merkevaren til å lykkes.

2 Kommentarer

  1. 1

    Å analysere markedsføringsarbeidet mitt er virkelig det viktigste trinnet for meg fordi jeg ikke vil legge penger og energi i noe som ikke fungerer, spesielt hvis jeg har muligheten til å overvåke det for å unngå det.

    Det som er like viktig, og du nevner det, er å utvikle en relevant innholdsstrategi. Fra mitt synspunkt krever det å forstå markedet ditt og hva som fungerer, og hvorfor. Nå å se på sosiale signaler (Facebook, Twitter) er en viktig ting, men jeg fant at mange typiske B2B-bransjer, så vel som helse, teknologi, juridiske osv. Ikke var en "god passform" for sosiale. Det er sant. Men innholdsmarkedsføring skjer der også, du ser det bare ikke bare ved å se på sosialt liv. Derfor bygger jeg den nye programvaren min for å analysere Buzz-signaler fra Social, samt Impact-signaler (som ekte brukerengasjement gjennom kommentarer, visninger, klikk, lenker)

    Produktet heter Impactana (http://www.impactana.com/ ) Og det forteller meg nøyaktig hva jeg trenger å vite for å se hvilken type innhold som tidligere har fungert for enhver bransje, selv om det ikke er mye verdt ”(dvs. viral kattinnhold). Jeg ser også om innholdsmarkedsføringen min var vellykket eller ikke. Det viser meg også hvordan vellykket innholdsmarkedsføring ser ut om det er min eller konkurrenten min, slik at jeg kan bruke det som en best praksis for å bygge videre på. Kanskje du vil se på alle alternativene selv og gi meg beskjed hvis du synes det er nyttig. Ville være flott å høre fra deg.

    Takk Christoph

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.