Du trenger kanskje en e-postmarkedsføringsekspert hvis ...

Depositphotos 23190588 s

Dette innlegget er ment å være en ressurs for de som riktignok vet at de kan hente mer verdi fra e-postkanalen. Uansett om du bestemmer deg for å ansette eksterne fagpersoner, for eksempel en e-postmarkedsføringsbyrå, eller internt talent; denne guiden vil hjelpe deg med å vurdere og revurdere din nåværende e-postmarkedsføringsinnsats.

La oss se på tallene

E-post har vært arbeidshesten for markedsføring i et tiår, og det vil neppe endre seg i nær fremtid. Det tillater målretting fordi det er datadrevet. Det driver direkte salg. Det bygger relasjoner, lojalitet og tillit. Den støtter også salg gjennom andre direkte kanaler:

  • Ifølge Direkte markedsføringsforening, genererte e-postmarkedsføring en avkastning på $ 43.62 for hver dollar som ble brukt på den, det er dobbelt så mye som den første andreplassen.
  • Et sammendrag av Marketing stater, De som ser at e-postprogrammene deres blir mindre, har mye større sannsynlighet for å ha kortsiktig organisatorisk holdning til taktikken. Organisasjoner med investeringsorientert syn på e-post høster gevinsten.
  • De CMO-rådet's Marketing Outlook '08 Report gjennomgikk planene og meningene til 650 markedsførere. E-postmarkedsføring var det viktigste målområdet for investeringer.
  • I en undersøkelse av forhandlere, Shop.org uttalte at "E-post er den mest nevnte vellykkede taktikken generelt".

Håndtere e-postmarkedsføring internt?

Hvis du ikke har et eksisterende byråforhold eller har tilstrekkelig talent internt, bør du vurdere dette:

  1. Du (som betyr at du eller teamet ditt) kjenner virksomheten din; er du også kjent med e-postmarkedsføring?
  2. Hvis ja, har du tid og energi til å optimalisere innsatsen?
  3. Hvordan sammenlignes din integrerte markedsføring og CRM med konkurrentene dine?
  4. Støtter e-postmarkedsføringen ditt salg, skaper lojalitet og reduserer markedsføringskostnadene?
  5. Er e-postprogrammet ditt basert på forskning og / eller historiske data?
  6. Sparer eller koster ditt interne arbeid deg penger?

Har du allerede en ekspert?

Hvis du allerede har et markedsføringsbyrå eller annen ekstern hjelp, spør deg selv:

  1. Spesialiserer de seg på e-post eller er de det? full service?
  2. Genererer de en avkastning som er i tråd med funnene ovenfor?
  3. Tenker de på oss uten å bli pyntet?
  4. Forstår de målmarkedet og forretningsprosessene våre?
  5. Har de utforsket og tjent penger på alle alternativene?
  6. Er deres arbeid for frisk, spennende og gjenspeiler beste praksis?

Deler av ligningen for e-postmarkedsføring

E-postmarkedsføring kan innebære kundeoppkjøp, blypleie, reaktivering og oppbevaring av klienter, og selvfølgelig direkte salg, noe som betyr at en rekke prosesser og tjenester potensielt er involvert, inkludert:

  • Strategi og forskning
  • Redaksjonell og salgsfremmende planlegging
  • Kopiering og innholdsutvikling
  • Design og koding
  • Liste vekst og samfunnsbygging
  • Listesegmentering og listeforbedring
  • Atferdsmessig og kundeprofilering
  • Melding Levering & Leverbarhetsovervåking
  • Tverrkanalintegrasjon
  • E-posttjenesteleverandør (ESP) eller evaluering av interne løsningsløsninger
  • Lead Nurturing & Direct / Up / Cross Sales
  • Multivariat testing og programoptimalisering

Hvis listen ovenfor omfatter mer enn du gjør, kan dette være en sterk indikator på at du underutnytter denne lukrative kanalen. Kanskje det er på tide for en ny markedsføringspartner, eller kanskje du trenger å omfordele budsjetter og / eller gi ditt interne team mer trening?

Hvis du (offisielt) har bestemt deg for at du trenger hjelp, følg med. I den andre og siste delen diskuterer vi HVORDAN vi finner og evaluerer kvalifisert talent som passer dine unike behov og oppfyller dine budsjettbegrensninger.

3 Kommentarer

  1. 1

    Scott - dette er favorittinnlegget ditt til dags dato. Fantastisk råd! Så mange selskaper sliter med ressursene de har og får ikke til å nå sitt potensial. Det er her partnerskap med eksperter alltid er en god beslutning!

  2. 2

    Takk Doug! I del to vil jeg skissere 8 retningslinjer for å ansette en e-postmarkedsføringsekspert.

Hva tror du?

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær hvordan kommentaren din behandles.