Content Marketing

Det er de små tingene som forbedrer en brukeropplevelse!

I dag var min første dag i min nye stilling som teknologidirektør for et ungt markedsførings- og e-handelsprogramvareselskap her i Indianapolis, kalt Patronpath. Da jeg gjennomgikk programvaren vår i dag og hjalp til med en ny integrasjon, ble jeg oppmuntret av sofistikering av applikasjonen. Vår applikasjon integrerer online bestilling med flere POS systemer.

Jeg gleder meg til å samarbeide med utviklingsteamene våre for å gjøre brukergrensesnittet fullt tilpassbart ved bruk CSS og kanskje noen AJAX. Den gode nyheten er at dette i stor grad er kosmetiske endringer som ikke krever sløying og ombygging av applikasjonen. Stort sett tror jeg applikasjonen kan forbedres på to måter, den første er muligheten til å tilpasse klientens interaksjon, og den andre er å implementere noen grunnleggende "små ting".

Da jeg jobbet i Paypal i går kveld, fant jeg bare en liten ting. Når du holder musen over spesifikke lenker i Paypal-grensesnittet, vises en fin fade-in-verktøytips som forsvinner når du holder musen utenfor. Her er et skjermbilde:

Mouseover på Paypal

Ofte når jeg merker disse teknikkene, graver jeg litt for å finne ut mer. I dette tilfellet fant jeg ut at Paypal bare bruker

Yahoo! Brukergrensesnittbibliotek å bygge verktøytipsene. Enda bedre, de viser ganske enkelt meldingen om den faktiske tittelen i (a) nchor-taggen. Dette betyr at siden ble utviklet normalt, men da klassen ble lagt til, tok JavaScript seg av resten.

Det er små aksenter som dette på programvare som virkelig gjør det til en bedre brukeropplevelse. Kanskje mer imponerende er at utviklerne på Paypal ikke gadd å 'gjenoppfinne hjulet', de fant et godt bibliotek og implementerte det.

Jeg vil se etter disse og andre teknikker i de kommende månedene for å forbedre brukeropplevelsen til applikasjonene våre.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO for Åpne INSIGHTS og grunnleggeren av Martech Zone. Douglas har hjulpet dusinvis av vellykkede MarTech-startups, har bistått med due diligence på over 5 milliarder dollar i Martech-oppkjøp og -investeringer, og fortsetter å hjelpe selskaper med å implementere og automatisere salgs- og markedsføringsstrategier. Douglas er en internasjonalt anerkjent digital transformasjons- og MarTech-ekspert og foredragsholder. Douglas er også en publisert forfatter av en Dummies guide og en bok om lederskap for bedrifter.

Relaterte artikler

Tilbake til toppen-knappen
Lukke

Annonseblokkering oppdaget

Martech Zone er i stand til å gi deg dette innholdet uten kostnad fordi vi tjener penger på nettstedet vårt gjennom annonseinntekter, tilknyttede lenker og sponsing. Vi vil sette pris på om du vil fjerne annonseblokkeringen når du ser på nettstedet vårt.